líder -Ressonância e Dissonância

"Em qualquer grupo humano o líder tem o poder máximo de influenciar as emoções de todos.  Se as emoções das pessoas são empurradas para o espectro do entusiasmo,  o desempenho pode atingir as alturas; se forem conduzidas para o espectro do rancor e da ansiedade,  as pessoas vão estar com a cabeça longe dali. Isso aponta para outro aspecto importante da liderança primordial: seus efeitos não se limitam a garantir que o trabalho seja bem feito.  Os seguidores voltam seus olhos para o líder também em busca de um vínculo de apoio emocional - de empatia. Toda liderança inclui essa dimensão primal, para o bem ou para o mal. Quando conduzem emoções de forma positiva, os líderes trazem à tona o que todos têm de melhor.  Chamamos esse efeito de ressonância.  Quando dirigem as emoções negativamente,  os líderes geram

,  minando os alicerces emocionais que permitem às pessoas brilhar.  O destino de uma organização - se ela vai murchar ou prosperar  - depende,  em alto grau, da eficácia dos líderes nessa dimensão emocional primordial. O essencial para fazer a liderança primordial funcionar em proveito de todos está nas aptidões de inteligência emocional da liderança : em como os líderes lidam consigo mesmo  e com as suas relações. Os líderes que maximizam os benefícios da liderança primordial conduzem as emoções dos seus liderados no rumo certo."